PREGUNTAS FRECUENTES

F.A.Q

P. ¿Cómo sé que lo que estoy comprando es original?

R. Todos nuestros artículosson originales. Son comprados directamente en la tienda del diseñador. Van con etiquetas y en ocasiones con la “shopping bag” de la tienda. Además, puedes seguirnos en Facebook y comprobar con nuestros clientes que ya son de años!!!

NO FOMENTAMOS LA COMPRA DE ARTÍCULOS QUE NO SEAN ORIGINALES

Checa nuestra guía aquí.

 

P. ¿Cómo es que envían desde Nueva York hasta la puerta de mi casa?

R. Fácil! Por Mensajería!!!

Ya, en serio. No fué fácil comenzar a enviar desde USA a México, y tomó mucho tiempo hacerlo, pero desde hace más de 6 años, hemos enviado sin parar a México y sin ningún problema. Checa nuestra guía de envíos a México.

 

P. ¿Por qué algnos de mis artículos dicen: Made in China?

R. Porqué hoy en día, la mayoría de los artículos son manufacturados en China. Y al contrario de lo que la mayoría de las personas puedan pensar, China no es sinónimo de piratería o mala calidad. Y aquí está la explicación:

Desde hace algunos años, entre 2010 y 2011, muchas empresas y/o diseñadores, mudaron su producción a China por los bajos costos. No por ello bajaron la calidad. La calidad sigue siendo la misma. Mismas marcas, misma calidad, pero eso fue estrategia de las empresas, pero tu sigues recibiendo los mismos productos con la calidad de siempre. Por eso debes leer mi guía de como reconocer un clon de un original y también mi blog de Made in China.

 

P. ¿Ofrecen pagos a meses SIN intereses?

R. Si, tenemos el plan de mensualidades SIN intereses o pagos fijos. Explicación:

Con PayPal ofrecemos 3 (tres) meses SIN intereses en tu compra de más de $1,299 y hasta *12 meses sin intereses.

* Para planes de 6, 9 y 12 MSI, escríbenos a pagos@espacioshop.com 

 

P. ¿Hay devoluciones?

R. Sólo en algunos artículos, pero desafortunadamente, en la mayoría de ellos (ropa, accesorios), no hay devoluciones. La razón es porque, si bien los artículos son originales y ten por seguro que así es, los envíos los hacemos desde Nueva York, y eso complica la devolución de dichos artículos.

 

P. ¿Dónde puedo ver su trayectoria o reputación?

R. Nos puedes seguir en Facebook, donde podrás ver las tiendas donde compramos los artículos, cuando vamos por pedidos, etc. Por Instagram, Twitter, Google+ y Tumblr, donde está nuestro blog Guía eSpacioShop.

 

P. ¿Cómo hago pagos en efectivo?

R. Contamos con cuenta en Banamex , en la cual puedes realizar transferencia electrónica y evitarte las grandes filas en los bancos. Y otra GRAN opción es el pago en Oxxo. Contáctanos en contacto@espacioshop.com para mayor información.